 |
|
|
|
||||||||||||||
|
Большие возможности маленького ящика.
Часть 3
Alcatel PIMphony - это приложение компьютерной телефонии для Alcatel OmniPCX Office, выступающее как персональный коммуникационный менеджер для внутренних и внешних вызовов. Используя информацию о телефонном вызове, PIMphony выводит на компьютер абонента все необходимые данные, связанные с этим звонком. В частности, предоставляются услуги визуального голосового почтового ящика и универсальных сообщений (Unified Messaging), интегрированные в Microsoft Outlook. В качестве клиента PIMphony может выступать также IP PIMphony, который является одновременно клиентом IP softphone. Встроенный сервер CTI способен поддержать до 25 одновременных сессий CSTA (computer-supported telecommunications applications). Если этого недостаточно, то следует использовать внешний сервер CTI других производителей.
Большое внимание в новой коммуникационной системе уделяется мобильным абонентам. Полностью поддерживается стандарт DECT. В сети DECT, входящей в состав системы OmniPCX Office, могут применяться два вида базовых станций, подключаемых к плате UAI (для помещений и улицы). Сеть предусматривает подключение до 235 мобильных DECT-телефонов любых производителей.
Особое значение разработчики уделили поддержке различных типов соединительных телефонных линий. Это жизненно важно для функционирования небольших офисных станций, зачастую представляющих собой выносы крупных УАТС или работающих как окончания абонентских линий городских сетей. В состав OmniPCX Office входит несколько плат: BRA и PRA -- для подключения к сетям ISDN; -- ATA для организации аналоговых соединительных линий. Кроме того, могут применяться платы MIX, одновременно поддерживающие абонентские и соединительные линии. Для организации соединительных линий в OmniPCX Office можно использовать IP-канал, реализованный по технологии VoIP. Такие соединительные линии организуются либо поверх Интернет-соединения (по сети ISDN или с помощью ADSL-модема), либо непосредственно в корпоративной сети передачи данных. OmniPCX Office поддерживает до 120 IP-каналов.
При передаче по глобальным сетям большое значение приобретает экономия полосы пропускания, что особенно важно для снижения нагрузки в сетях ISDN. В связи с этим в OmniPCX Office наряду с высокоэффективными алгоритмами сжатия голоса используется механизм VAD (voice activity detection, определение голосовой активности), который позволяет подавлять паузы в речи, составляющие до 50% времени обычного телефонного разговора.
Управление и поддержка сетевых протоколов
Отличительная особенность Alcatel OmniPCX Office - простота управления. В распоряжение администратора предоставляется программа с наглядным интерфейсом, с помощью которой он легко может устанавливать параметры телефонных функций, вводить и изменять данные об абонентах, управлять голосовой почтой и доступом в Интернет. Предусмотрена развитая система "мастеров" (wizards), которые обеспечивают пошаговое руководство при выполнении сложных операций.
Успех любой офисной системы определяют ее сетевые возможности, и по этой части у OmniPCX Office все в порядке (рис. 2). Для подключения к сетям передачи данных используются решения, аналогичные подключению к Интернету. Варианты такого подключения, достаточно распространенные и недорогие, также могут пригодиться небольшим компаниям.
 Рис. 2. Сетевые возможности Alcatel-lucent OmniPCX Office.
В Европе широкое распространение получили сети ISDN. В крупных городах нашей страны они тоже не редкость и по-прежнему продолжают развиваться, несмотря на разговоры об "отмирании" этой технологии. Подавляющее большинство учрежденческих АТС до сих пор по сути станции ISDN. Эти обстоятельства объясняют внимание разработчиков коммуникационной системы Alcatel OmniPCX Office к интерфейсам ISDN для организации соединительных линий. Если компании, установившие OmniPCX, не имеют возможности подключиться к сетям ISDN, то они могут подключаться к абонентским линиям городской телефонной сети через аналоговые порты. При этом остается невостребованной большая часть функций системы, относящихся к подключению к сетям передачи данных и Интернету, зато обеспечивается надежная телефонная связь. В такой ситуации можно использовать технологию ADSL, популярность которой постоянно растет, в том числе и в России. При этом по одной телефонной паре можно подключиться к городской телефонной сети и сетям передачи данных.
Для соединения с АТС Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise предусмотрен фирменный протокол ISVPN, для подключения учрежденческих станций других производителей - стандартный протокол Q.SIG. В обоих случаях поддерживаются основные функции -- такие, как единый номерной план, передача идентификационной информации и статуса вызова. Для уменьшения затрат на дальнюю связь используется механизм ARS (automatic route selection).
Если при соединении станций производства Alcatel в качестве соединительных линий используются IP-каналы, базирующиеся на протоколах IP и Н.323, система обеспечивает поддержку полного ассортимента телефонных функций. Поддерживается и трансляция по сети IP тональных сигналов DTMF. Взаимодействие со станциями других производителей по протоколу Н.323 ограничивается поддержкой базовых телефонных соединений и компрессии голоса.
Подведем итоги
Итак, Alcatel-lucent OmniPCX Office - это современная система, построенная на открытых стандартах, что позволяет легко ее модернизировать и наращивать. В едином конструктивном решении представлены все основные телекоммуникационные системы, используемые в современном офисе. Система оснащена полным комплектом функций, которые пользователь может активизировать посредством ввода программных ключей. Отметим, что пользователю не навязывается фиксированный подход к созданию собственной сети. Клиент сам определяет, какой будет система Alcatel-lucent OmniPCX Office у него в офисе, в частности, будет ли она ориентирована на канальную или пакетную инфраструктуру. В распоряжении заказчика оказывается полный пакет конвергентных решений, облегчающих применение современных бизнес-технологий.
Статьи АТС Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise. |
|
|
|
ДиректИнфо тел.: (499) 390-6439 |
Copyright ©, 2003- 2013 Статьи Alcatel-lucent. ООО "ДиректИнфо"
|